有这样一支志愿服务团队，针对社区老龄化特点，以低龄老人有所“为”、高龄老人有所“依”为理念，在关注社区老年群体，倡导邻里互助，形成结对帮扶，探索社区新型互助志愿养老模式。
苑东街道3502社区爱心来敲门志愿服务团队，从成立伊始，就大量调研了社区老龄化状况，在社区倡导邻里互助提升居民责任意识，发掘社区内生动力，激发低龄老年人活力，动员低龄群体关注老年群体，鼓励他们积极参与助老志愿服务，形成结对帮扶。志愿服务队以单元楼为单位，派专人调研统计困境老人数据，根据老人身心健康情况、家庭经济条件、日常需求三方面进行评估，由高到低分为红、黄、绿三个等级，对社区困境老人分层管理，有计划有目标的开展上门志愿服务。经过团队认真梳理，确定了除每月常规开展的安全巡查外还包括家庭用电安全隐患排查、食品安全排查、文化宣讲、陪伴就医、上门剪发、节日慰问等上门服务内容。特别针对红色等级老人，采用连心卡的方式实现结对帮扶，降低了困境老人居家意外事故。
自2018年至今，爱心来敲门志愿服务团队共计为3502社区120余位困境老人提供了2000余人次的上门服务，为15位社区特困老人建立了连心卡，处理居家意外滑倒事故2例，独居老人陪诊案例2例。通过多措并举提供人性化的暖心服务，有效解决高龄老人“急难愁”的问题，截至目前，在桥西区已辐射10个街道的10个社区，登记备案的助老志愿者达893人，为600多位高龄老人建立了结对帮扶，累积提供志愿服务3000余人次。3502社区爱心来敲门志愿服务队荣获石家庄市金牌红色社区社会组织，开展的活动在河北日报、石家庄电视台、长城网等多家媒体进行过报道，在社会上形成了一定的影响力，切实蹚出了一条可复制可推广的社区互助志愿服务模式。
